कोविड-19 के संक्रमण को रोकने एवं इसके प्रभाव को कम करने हेतु रेल मंत्रालय के द्रारा सभी मेल, एक्सप्रेस लोकल एवं पैसेंजर गाडियों को रदद किया गया है एवं दिनांक 30 जून तक के लिए इन सभी नियमित गाड़ियो के लिए पूर्व में बूक की गई सभी यात्रा टिकटों पर रेलवे के द्वारा रिफ़ंड दिया जा रहा है ।
इसी कड़ी को आगे बढ़ाते हुए रेल प्रशासन के द्वारा 1 जुलाई से 12 अगस्त तक के लिए बूक की गई सभी नियमित ट्रेनों की यात्रा टिकट को रद्द किया गया है एवं इन यात्रा टिकटों पर रेलवे द्वारा पूरा रिफ़ंड प्रदान किया जाएगा ।
नियमित ट्रेनों के अलावा रेलवे द्वारा चलाये जा रहे स्पेशल मेल/एक्सप्रेस आदि ट्रेनों का परिचालन यथावत जारी रहेगा । रेलवे के अनुसार यात्रियों को रिफंड के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा। रेलवे से यात्री ट्रेन चलने की दिनांक से अगले 180 दिन तक रिफंड ले सकता है। रेलवे पूरा रिफंड उसी यात्री को देगी जो अपना टिकट स्वत: निरस्त नहीं करेगा, बल्कि रेलवे द्वारा निरस्त की गई ट्रेन के बाद ही रेलवे पूरा रिफंड करेगी। इतना ही नहीं, अगर यात्री का टिकट खिड़की से लिया गया है तो भी रेलवे यात्री को तुरंत खिड़की पर आने के बजाए अगले 180 दिन तक रिफंड करेगी।
