स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहकों को यूपीआई पेमेंट करने में मुश्किलों का सामना करना पड़ेगा। एसबीआई ने अपने ऑफिशियल ट्विटर अकाउंट से ट्वीट कर इस संबंध में सूचना दी है। दरअसल बैंक कस्टमर एक्सपीरिएंस को बेहतर बनाने के लिए यूपीआई प्लेटफॉर्म को अपग्रेड कर रहा है। ऐसे में अपग्रेडेशन के कारण खाताधारकों को यूपीआई इस्तेमाल करने में दिक्कत आएगी। एसबीआई ने कहा कि ग्राहकों के लिए योनो एप (Yono App),योनो लाइट (Yono Lite), नेट बैंकिंग (Net Banking) और एटीएम (ATM) चालू रहेंगे। अपग्रेडेशन के कारण यूपीआई में कठिनाई होने पर इन सेवाओं से अपना काम कर सकते हैं।
यूपीआई फ्रॉड को लेकर जागरूक
इससे पहले एसबीआई ने अपने कस्टमरों को यूपीआई फ्रॉड को लेकर जागरूक किया था। बैंक ने कहा था कि यूपीआई के जरिए ट्रांजेक्शन करने पर पैसे डेबिट होने का एसएमएस आता है। लेकिन अगर किसी प्रकार का पैसों का लेनदेन नहीं किया तो तुरंत अलर्ट हो जाएं। सबसे पहले यूपीआई सर्विस को बंद करें। स्टेट बैंक ने कहा कि यूपीआई सेवा को बंद करने के लिए टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800111109, 1800-425-3800 और 1800-11-2211 पर कॉल कर सकते हैं। साथ ही 922308333 पर मैसेज कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
