रायगढ़। CG News: भारतीय डाक विभाग रायगढ़ संभाग द्वारा गुरुवार को प्रातः 11 बजे वर्चुअल डाक अदालत का आयोजन किया गया। यह अदालत कार्यालय अधीक्षक डाकघर, कोतरा रोड स्थित कॉमर्स कॉलेज के पास आयोजित की गई, जहां विभागीय अधिकारियों ने उपभोक्ताओं की समस्याओं और सुझावों पर चर्चा के लिए उपस्थिति दर्ज की।
इस वर्चुअल डाक अदालत का उद्देश्य था कि उपभोक्ता काउंटर सेवा, बचत बैंक, मनी ऑर्डर, स्पीड पोस्ट, डाक जीवन बीमा और अन्य डाक सेवाओं से संबंधित अपनी समस्याएं और शिकायतें सीधे अधिकारियों के समक्ष रख सकें, जिससे उनका समाधान त्वरित रूप से किया जा सके। हालांकि अच्छी बात यह रही कि इस बार आयोजित डाक अदालत में कोई भी शिकायतकर्ता उपस्थित नहीं हुआ। अधीक्षक डाकघर एन. के. राजपाल ने जानकारी देते हुए बताया कि यह डाक अदालत समय-समय पर जनता की समस्याओं और सुझावों के लिए आयोजित की जाती है। उन्होंने बताया कि पिछली बार की तरह इस बार भी किसी प्रकार की कोई शिकायत प्राप्त नहीं हुई है, जो यह दर्शाता है कि डाक विभाग की सेवाओं से उपभोक्ता संतुष्ट हैं। एन. के. राजपाल ने आगे कहा कि यदि किसी उपभोक्ता को भविष्य में किसी प्रकार की असुविधा होती है तो वह पोस्ट ऑफिस में लगाए गए सुझाव शिकायत बॉक्स में अपनी बात लिखकर डाल सकता है। विभाग द्वारा उस पर शीघ्र कार्रवाई की जाएगी। डाक विभाग द्वारा की जा रही इस पहल की सराहना की जा रही है क्योंकि यह पारदर्शिता और उपभोक्ता संतुष्टि की दिशा में एक सकारात्मक कदम है।
