रायगढ़। Chhattisgarh : छत्तीसगढ़ का रायगढ़ जिला प्रदेश का पहला ऐसा जिला बन गया है जहां उपभोक्ता फोरम में “ई-हियरिंग” की सुविधा शुरू की गई है। यह पहल उपभोक्ताओं की समस्याओं, बार-बार तारीख बढ़ने और समय पर न्याय न मिलने जैसी चुनौतियों को ध्यान में रखते हुए शुरू की गई है। छत्तीसगढ़ शासन के निर्देश पर लागू की गई इस नई व्यवस्था का स्थानीय उपभोक्ता फोरम एवं जिलेवासियों ने स्वागत किया है।
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अब उपभोक्ता अपने मामलों में ऑनलाइन माध्यम से वर्चुअली उपस्थित होकर अपना पक्ष रख सकेंगे। इससे ना केवल समय की बचत होगी बल्कि मामलों के निपटारे में भी तेजी आएगी। उपभोक्ता फोरम में लगातार लंबित हो रहे मामलों पर इससे सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा और न्यायिक प्रक्रिया में पारदर्शिता भी बढ़ेगी। इस ई हियरिंग व्यवस्था को लेकर न्यायमूर्ति गौतम चौघड़िया के प्रयासों को सराहना मिल रही है।
रायगढ़ एक प्रमुख औद्योगिक जिला होने के कारण यहां उपभोक्ताओं को अक्सर व्यापारियों और कंपनियों के खिलाफ न्याय पाने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता था। विशेषकर तब, जब पीड़ित व्यक्ति किसी कारणवश फोरम में पेश नहीं हो पाता था और इसका लाभ धनाढ्य वर्ग या दुकानदारों को मिल जाता था। ई-हियरिंग व्यवस्था से अब पीड़ित चाहे कहीं भी हो, वह वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से अपनी बात रख सकेगा।
इस पहल के पीछे उपभोक्ता फोरम के न्यायमूर्ति गौतम चौघड़िया का विशेष योगदान रहा है। उनके प्रयासों से यह सुविधा संभव हो सकी है, जिसे लेकर अधिवक्ता, उपभोक्ता संगठन और आम नागरिकों ने उन्हें धन्यवाद ज्ञापित किया है। यह डिजिटल पहल उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए एक मजबूत कदम मानी जा रही है और उम्मीद की जा रही है कि आने वाले समय में प्रदेश के अन्य जिलों में भी इसे लागू किया जाएगा। रायगढ़ की यह पहल छत्तीसगढ़ में न्याय व्यवस्था को तकनीकी रूप से सशक्त बनाने की दिशा में मील का पत्थर साबित हो सकती है।
